コインパーキングでお金を入れても出庫できない!対処法は?

先日、車をコインパーキングに停めていたのですが、出庫しようとしたところ車が出せなかったんです!

かなり焦りましたので、その状況とどうすれば良いか?対処法とその後についてまとめたいと思います。

 

コインパーキングで出庫できないって、どんな状況?

コインパーキングというと、「車の下にバーがあるタイプ」と「駐車場の入り口と出口のところにバーがあるタイプ」がありますよね。

今回わたしが停めていたのは「駐車場の入り口と出口のところにバーがあるタイプ」でした。

 

前の車もスムーズに出られず、私は出庫待ちで並ぶことに。

お金を入れても反応せず「お金を入れてください」の状態のまま。

 

返却ボタンを押してもお金は出てこないという状態。

自動販売機で同じことが起こったらかなりイラっとすると思います。

 

車が後ろに並んでしまって焦る。

自動販売機だったら購入をあきらめることもできますが、車が出せないので、諦めることもできない。

 

コインパーキングから出庫できなかったら、どう対処すればよい?

コインパーキングの駐車場から出庫できなくて困ってしまったら、コインを投入するマシンに電話番号が書かれていると思います。

そこに電話してみましょう。

 

終電近い時間にもかかわらず、電話では待たされることなく、すぐに人が応答しました。

 

コインパーキング管理会社の電話対応は期待できません(涙)

これは、私が電話した会社だけかもしれませんが、電話の対応が良いとは言えませんでした。

電話の対応もそうですが、マシンのエラーなんて電話したからといってすぐに直るわけでもなく…

 

とりあえず「お金を入れた履歴が確認できないからもう一回お金を入れてくれ」と。

もしくは「会社から担当者が向かっているから、その到着を待て」と。

 

夜ということもありますし、そもそもそういったパーキングの近くに管理会社があるとも限らないので、担当者が付くまであと1時間近くかかるということで、それは却下。

残る「とりあえずもう一度お金を入れて出庫する」という対応をしてもらうことになりました。

 

実際に私の前に出庫した人も電話をしてようやくバーを上げてもらったようで…

つまり、私の後に並んでいる人も、きっと同じように電話をして出庫するのだと思うと…

 

コインパーキングで出庫できないエラーというのは、結構大変なことですね。

 

コインパーキングからは、過払いでいったん出庫!

なんとか電話で話しながらもう一度お金を入金し、車を出すことはできました。

後ろの人がまた電話をするんだろうなーと思いながら、何とか車を出せたことにホッとします。

 

出庫の時に数百円ではありますが、多く払ったことだけは気がかりでしたが、コインパーキングで1時間近くも足止めを食らうくらいなら、とりあえず500円は払って帰路につきました…

 

出庫時の過払い分の後日返金について

出庫時に多く払いすぎた分に関しては、なんと小切手を郵送してくれるとのこと!

数百円なので、換金しに行く方が面倒かと思う方法ですね、振込対応などではありませんでした。

 

出庫の時に多く払ったかどうか?というのを、マシンを開けて確認して、私が多く払っていた、というのが確認できたそうです。

そこで、後日金額分の小切手を郵送しますと。

 

出庫できなくて待たされたあげく、お金が帰ってくるまでも手間だなーと思いながら、住所を伝えて、小切手の到着を待ちます。

 

コインパーキングでお金を入れても出庫できない!対処法は?まとめ

機会ですから、エラーを起こしてしまうこともあるでしょう。

ですが、コインパーキングという場所柄、出庫できないというのは結構焦るものがあります。

駐車券を用意しないまま出口に向かってしまい、バーの前で停止してから気づくのも焦りますよね。バックするわけにもいかないですし。

 

「車の下にバーがあるタイプ」の方が、そういった心配は無いので良いのかもしれませんね。

精算機が遠かったり、車でバーを乗り越えなくてはいけないのであまり好きではありませんが……。

返金されるのが小切手という予想外の形ではありますが、お金は戻ってきて良かったです。